Terms
단골손님 이용약관
단골손님 서비스 이용 시 적용되는 기본 약관입니다. 운영 구조와 고객 구독 흐름을 기준으로 MVP 범위에 맞춰 공개합니다.
1. 목적
이 약관은 단골손님이 제공하는 소상공인 구독 운영 서비스와 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 서비스 성격
단골손님은 상점 운영자가 구독 상품을 등록하고 고객이 QR 또는 링크로 구독 신청과 결제를 진행할 수 있도록 돕는 SaaS입니다. 단골손님은 서비스 운영 정책에 따라 결제, 구독 상태 표시, 운영자 관리 기능을 제공합니다.
3. 이용 방식
고객은 회원가입 없이 이름, 연락처 등 최소 정보만 입력해 구독을 신청할 수 있습니다. 운영자는 단골손님이 발급한 전용 링크 또는 별도 접근 수단을 통해 상점과 구독을 관리합니다.
4. 결제 및 구독
고객이 최초 결제를 완료하면 이후에는 사전에 동의한 결제수단으로 반복 결제가 진행될 수 있습니다. 반복 결제 주기, 예정 수령일, 해지 상태는 서비스 화면 또는 고객 전용 링크에서 확인할 수 있습니다.
5. 해지와 환불
고객은 다음 결제 전까지 해지를 요청할 수 있으며, 환불은 첫 수령 이전 건에 한해 검토될 수 있습니다. 구체 기준은 취소·환불 정책 페이지를 따릅니다.
6. 이용 제한
단골손님은 서비스 안정성, 부정 사용 방지, 법령 준수를 위해 필요한 경우 일부 기능 사용을 제한하거나 구독 상태를 조정할 수 있습니다.